იცოდით, რომ თუ თქვენმა ფრენამ დაიგვიანა, შესაძლოა გეკუთვნოდეთ ფრენის კომპენსაცია ? მისი ოდენობა კი გამოითვლება აეროპორტებს შორის მანძილის მიხედვით. აღსანიშნავია ის ფაქტიც, რომ ავიაბილეთები -ს ღირებულებას ან/და კლასს, არ აქვს მნიშვნელობა იმისათვის, რომ მოითხოვოთ თქვენი კუთვნილი თანხა.
რა შემთხვევაში გეკუთვნით კომპენსაცია ფრენებისთვის?
ევროკავშირის კანონმდებლობის თანახმად, მგზავრებს შეუძლიათ მიიღონ ფინანსური კომპენსაცია, თუ ფრენა 3 საათი ან მეტი დროით გადაიდო. როგორც უკვე ითქვა, კომპენსაციის ოდენობა აეროპორტებს შორის მანძილით განისაღზვრება.
კომპენსაცია გეკუთვნით მაშინ, თუ ფრენა 3 საათზე მეტი დროით იგვიანებს დანიშნულების ადგილზე ჩასვლას და რეისი სრულდება:
- ევროკავშირის წევრი ქვეყნიდან, ასევე ევროკავშირის წევრ ქვეყანაში, ნებისმიერი ავიახაზებით.
- ევროკავშირის წევრი ქვეყნიდან, ევროკავშირის არაწევრ ქვეყანაში, ნებისმიერი ავიახაზებით.
- ევროკავშირის არაწევრი ქვეყნიდან, ევროკავშირის წევრ ქვეყანაში, საჰაერო ხოლმადლით, რომელიც ევროკავშირშია რეგისტრირებული.
- ევროკავშირის არაწევრი ქვეყნიდან, ევროკავშირის არაწევრ ქვეყანაში, თუ ფრენა ხორციელდება ევროკავშირში რეგისტრირებული ავიაკომპანიით.
ევროკავშირის რეგულაციების გარდა, არსებობს სხვადასხვა ქვეყნის სხვადასხვა რეგულაციები. რომელთა დაფარვის არეალი საკმაოდ ფართოა. რაც იმას ნიშნავს, რომ მგზავრის უფლებები დაცულია ევროკავშირის გარეთაც. თუმცა, აღსანიშნავია, რომ ყველაზე ფართო და ეფექტური გამოყენება ევროკავშირის რეგულაციას გააჩნია.
გეკუთვნით თუ არა კომპენსაცია დაგვიანებული ფრენისთვის, დამოკიდებულია მიზეზზე
ზოგადად, ევროკავშირის რეგულაცია 261/2004 განასხვავებს მიზეზებს, რომლებიც გამოწვეულია, ან არ არის გამოწვეული ავიაკომპანიის ბრალეულობით. აღსანიშნავია, რომ რეგულაცია იცავს როგორც მგზავრის, ასევე ავიაკომპანიის უფლებებს.
ავიაკომპანია არ არის ვალდებული, გადაიხადოს კომპენსაცია მაშინ, თუ დაგვიანება საგანგებო გარემოებებითაა გამოწვეული. მეორეს მხრივ, ავიაკომპანიამ უნდა გადაიხადოს კომპენსაცია, თუ ფრენის დაგვიანების თავიდან აცილება შესაძლებელი იქნებოდა, მათი მხრიდან გონივრული ზომების მიღებით.
ზოგჯერ დაგვიანების მიზეზი შეიძლება იყოს გაფიცვა ან ცუდი ამინდი. ასეთ შემთხვევებშიც შესაძლოა გქონდეთ კომპენსაციის უფლება, თუმცა ეს დამოკიდებულია ინდივიდუალურ შემთხვევაზე.
რამდენის მიღება შეგიძლიათ კომპენსაციის სახით?
ტარიფები ფიქსირებულია და მათი ოდენობა €250 – €600 -მდეა, თითო მგზავრზე. მაგალითად, თუ თქვენი რეისი დანიშნულების ადგილზე 3 საათის ან მეტი დროის დაგვიანებით ჩაფრინდა, კომპენსაციას აეროპორტებს შორის მანძილის მიხედვით მიიღებთ:
- 250 ევრო – 1500 კმ-მდე ფრენა.
- 400 ევრო – 1500 – 3500 კმ-მდე ფრენა.
- 600 ევრო – 3500 კმ-ზე მეტ მანძილზე ფრენა.
როგორ დაგეხმარებით კომპენსაციის მიღებაში?
თუ თქვენმა ფრენამ დაიგვიანა, FlyHelp.ge დაგეხმარებათ კომპენსაციის მიღებაში. ამისათვის საჭიროა შეავსოთ ონლაინ ფორმა, სადაც მიუთითებთ თქვენი ფრენის დეტალებს და თუ კი კომპენსაციის მოთხოვნისათვის აუცილბელი პირობები დაკმაყოფილებული იქნება, დაუყოვნებლივ მოხდება თქვენი უფლებების დაცვა.
რამდენია მომსახურების საფასური?
აღნიშნული მომსახურების საფასური კომპენსაციის თანხის 35%-ს შეადგენს. თუმცა, წინასწარ არაფერს არ იხდით. არც მაშინ, თუ ავიაკომპანიამ კომპენსაციაზე უარი განაცხადა. მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ საქმე წარმატებით დასრულდა და კუთვნილ თანხას მიიღებთ.
მიიღე კომპენსაცია მარტივად, დაგვირეკე: 579 20 60 40
